Conditions d’utilisation


Bienvenue sur Maison NÉA. En passant commande, vous acceptez nos conditions de service. Veuillez les lire attentivement.

1. Informations sur la boutique

  • Nom de la boutique : NÉA

  • Adresse : Rue Piretfontaine, 44, 4140 Dolembreux

  • Email : hello@nea-shop.eu

2. Produits

  • Nous vendons des vêtements et accessoires pour dames.

  • Les couleurs et tailles peuvent légèrement varier selon l’écran ou le lot.

  • Tous nos produits respectent les normes belges et européennes de sécurité et qualité.

3. Commandes et paiement

  • Toute commande est confirmée après paiement.

  • Nous acceptons les payements Visa, Google Pay, Apple Pay et Bancontact..

  • Nous pouvons annuler une commande en cas de problème (erreur de prix, stock épuisé, suspicion de fraude).

4. Livraison

  • Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur.

  • Les frais de livraison sont indiqués avant la confirmation de la commande.

  • La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

5. Droit de rétractation (14 jours)

  • Conformément à la loi belge et européenne, vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 14 jours à partir de la réception du produit.

  • Les produits doivent être retournés non portés, propres et dans leur emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas d’erreur de notre part.

  • Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit.

6. Garantie légale

  • Tous les produits bénéficient de la garantie légale de 2 ans en Belgique.

  • Cela couvre les défauts de conformité et les problèmes liés à la fabrication.

7. Responsabilité

  • Nous faisons de notre mieux pour assurer la qualité et la conformité des produits.

  • Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects ou pertes liés à l’utilisation des articles.

8. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété de Maison NÉA ou de ses partenaires et sont protégés par le droit d’auteur.

  • Toute reproduction sans autorisation est interdite.

9. Modifications des conditions

  • Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment.

  • Les modifications sont applicables dès leur publication sur le site.

  • Les commandes passées avant une mise à jour restent soumises aux conditions en vigueur au moment de l’achat.

10. Droit applicable

  • Ces conditions sont régies par la loi belge et les directives européennes sur la protection des consommateurs.

  • Tout litige sera soumis au Tribunal de première instance de Liège – Chambre civile.